 주문 및 배송 처리는?
MusicAll에서 취급하고
있는 모든 상품은 현재 재고를 보유하고 있지 않으며(일부
품목 제외) 고객님의 주문 후 해외로 즉시 주문하여 수입하고,
고객님께 국내 발송하는 형태를 취하고 있습니다.
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주문처리안내
1. 고객님께서 주문하신 상품은
주문 후 24시간 이내로 해외로 주문완료 됩니다.
2. 주문하신 상품이 해외출판사
사정(품절, 절판, 기타)으로 인해 공급이 어려울 경우,
혹은 특별한 사정으로 인해 공급이 늦어질 경우 주문 후
일주일 이내에
고객님의 e-mail을 통해 통보하여 드립니다(별도의 통보가
없을 시에는 정상적으로 주문이 이루어 진 것입니다) .
3. 온라인 무통장 입금의 경우 입금 확인이 이루어
진 후 해외로 주문이 이루어집니다. 주문 후 바로 본인
명의의 입금이 이루어지면 빠른 해외주문에 도움이 됨을
알려 드립니다. 온라인 뱅킹을 사용하여 동일은행의 구좌로
송금하시면, 대부분의 은행에서는 송금 수수료가 무료임을
알려 드립니다
4. [주문조회] 코너를 통해 주문처리 과정을 확인하실
수 있습니다.
5. MusicAll에서는 비회원도 주문하실 수 있습니다. 주문과정
선택시 [비회원으로 구매하기]를 선택하시고 진행하시면 됩니다. 주문시 주문번호를 꼭 확인해주세요. 비회원주문인
경우, 주문처리 과정을 주문번호로 확인하실 수 있습니다.
단, MusicAll에서 드리는 국내우송료
무료 혜택(단, 6만원 이상 구매시)은 주어지지 않습니다.
6. 해외저널을 연간구독 원하시는
고객님은 MusicAll 쇼핑몰(저널검색)에서 검색하신 후 담당자에게
메일을 보내 주시면 주문대행 수수료가 포함된 연간구독료를
알려드립니다.
7. 고객님께서 찾지 못하셨거나
저희 데이타베이스에 없는 상품을 원하실
경우에는
e-mail: (info@musicall.co.kr), 전화(302-5673), 팩스(3152-5674)
혹은 게시판을 이용해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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배송처리안내
배송방법 : 해외에서 항공특송을 이용해 국내까지 수입한
후 국내 택배서비스 혹은 우편을 이용하여 고객님의 집까지 배달하여
드립니다. 단, 택배가 가능하지 않은 도서/산간
지방인 경우 등기우편을 사용합니다.
배송기간 : 주문 완료된 후(온라인 입금시:
입금 확인 후) 약 2 - 3 주(토,일,공휴일 제외) 정도 소요됩니다.(해외 및 국내 공휴일 및 기타 휴무일
제외).
단, 특급우송을
통해 좀더 빠른 우송(약 1주)을 원하시는 고객은 우송비
고객부담으로 주문하실 수 있으며 MusicAll로 메일(info@musicall.co.kr) 주시면 안내해 드리겠습니다.
우송료 : 해외우송료는 권당 $9.90(주문 당일 전신환 매도율 적용)을
적용하며 국내 우송료는 회원에 한해 주문금액(해외우송료
제외) 6만원 초과 시 무료입니다(2만원 미만 시 국내
우송료 3,000원, 6만원 미만 시 국내 우송료
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